航班取消不赔延误险？法学研究生索赔300元！结果……

航班取消不赔延误险？法学研究生索赔300元！结果……

中国消费者报 前天

买了航空延误险

那航班取消

保险公司该不该赔

因为这个问题

一名法学研究生

把保险公司告了

 

 

航班取消 

保险公司拒赔延误险

 

去年7月23日，焦军平与父母购买三张南昌至北京机票，起飞时间为2019年9月2日早上7时，并购买了三份组合险，规定航班延误3小时（含）以上，赔付300元，航班计划起飞时间后取消赔偿100元。两者不可兼赔。

                                                                                       ▲ 航班取消后，焦军平将机票进行了改签

起飞前晚，他收到去哪儿客服短信，告知航班取消。客服提供了“改签本航空公司另外航班，或取消订单”两种选择。焦军平选择了改签同一航空公司当日下午14点20的航班，导致比预计出行时间晚了7个多小时。可保险公司却以不属于理赔范围为由拒绝赔付。焦军平将保险公司诉诸法院。

 

法院驳回请求

一审败诉

 

庭审中，焦军平认为，自己原本要乘坐的早上7点的航班被取消，然后改签为当天14点20分的航班，该情况符合保险条款中约定延误情形，延误时间为7小时20分钟，保险公司应当赔付三份保险费300元。

                                                                               ▲ 焦军平购买的组合险，用于赔付航班取消或延误

 

但保险公司则辩称，承保的航班实际发生取消，不存在航班延误，则航班延误责任不成立。此外，保险约定的取消责任为航班计划起飞时间后发生取消，而此次航班是在起飞前一天便已短信告知乘客，亦不成立航班取消责任，因此，保险公司不应承担理赔责任。

 

法院在审理后认为，一方面，保单中明确载明“航班延误与航班返航或备降或取消责任不可兼赔”，现承保航班实际发生了取消，则无需适用航班航班延误险的相应条款。

 

法院认为，航班取消后，焦军平的交通工具不属于“航空公司安排的替代性交通工具”，因此，也不构成航班延误险的理赔条件。

 

基于上述理由，法院最后驳回了焦军平的诉讼请求。

 

对于法院的判决理由和判决结果，焦军平并不认同，并于8月18日向北京市第一中级人民法院提出上诉。

 

 

焦军平表示

想推动日后类似问题的解决

 

为300元赔付款

去花费如此多的时间与精力

焦军平为何如此执着

 

“这实际上也是我起诉的初衷。”焦军平说，自己通过网络查询发现，生活中这样的事件很多，但法律对这一块没有一个明确的回应。“生活中很多朋友遇到这种事情，赔不了也就赔不了，因为维权成本太高了，不会去起诉什么的。”

 

焦军平表示，自己作为一名法学研究生，又正好是研究经济法学的，之前也受到很多其他类似案例的鼓动，所以想通过自己此次事件形成一个参照，去推动日后类似事件的解决。

 

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中国消费者报新媒体编辑部出品

来源/中国青年报 封面新闻 上游新闻 潇湘晨报

编辑/裴莹 

监制/何永鹏 田珍祥

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爱华社区网格员谭业于
23
支持
燕长歌⁶⁶⁶
18
活学活用，为老百姓正当维权
沧海一粟
10
这份保险合同从法理上讲没有任何问题，从情理上讲那就是太不厚道了，就是一个标准的陷阱，看起来挺让人放心，但只要计划起飞时间前取消航班，从法理上讲消费者一毛钱的赔偿都别想得到。这个法学研究生，我也很想支持你，但你的学以致用，真的让我无话可说。最后正告那些肆意耍弄消费者的无良保险公司，终有一天必将自食恶果！
Neo木白
6
make一下 期待后续
🐱Grace.靈
5
支持维权
爱斯基摩虾
4
民事合同，舆论推动立法才能改变
བོད་ཡིག
4
支持这位学生！！！
打渔的男人
4
支持继续维权！！！
华之敏
3
航空公司大公司他们说了算，个人弱势群体的，怎么去斗，洗洗碎觉吧
周洪才
3
索赔！不抓你就不错了！
PC
3
法律界存在着一些故步自封的老人
Freedom_chaser
保险的本质是用来弥补因风险导致的损失，而保险公司却通过设置不合理的理赔条件拒绝理赔，希望以后保险的“坑”越来越少！