全球首例！故意让手机变慢，加快淘汰速度！苹果、三星被罚巨款

全球首例！故意让手机变慢，加快淘汰速度！苹果、三星被罚巨款

中国消费者报 3天前

很多苹果手机用户都有这样的感受：

手机用了一两年之后

速度明显变慢

耗电速度却飞快

尤其新手机出了之后

旧手机突然就不好使了

 

这些

可能不是你的错觉

而是事实！

 

据《欧洲时报》报道，当地时间24日，意大利反垄断监管机构表示，调查证实苹果和三星“有计划地淘汰”自家生产的智能手机，以加快客户换手机的速度，这违反了意大利《消费者保护法》的相关条例。对两生产商分别开出1000万欧元和500万欧元的罚单。

 

“这两家公司进行了不正当商业行为，”意大利当局在调查之后表示。苹果和三星手机上的软件更新曾对自家手机引起严重的故障，并大幅降低手机性能，这种做法是人为加速手机的淘汰。

苹果被罚的原因有两个：

一是苹果促使“iPhone 6”手机用户下载为“iPhone 7”设计的操作系统，而导致“iPhone 6”出现问题。

二是苹果因未告知消费者其手机锂电池的基本特性，包括平均寿命和如何延长寿命，因此对其的罚款高于三星。

苹果去年承认，iPhone软件有减缓某些手机电池问题的效果，但否认曾有意缩短一款产品的使用寿命。

 

三星被罚则是因为软件更新让“Note 4”手机使用者下载为较新机型“Note7”设计的安卓新版操作系统，结果造成“Note 4”速度变慢。

 

意大利反垄断机构要求，两家公司必须在各自的意大利官网上发布不当行为的声明，并告知消费者该机构的决定。

 

三星公司对意大利方面的处罚表示失望，计划提出上诉。一位发言人表示，三星发布软件更新，为的是客户能够获得最佳体验。而苹果公司目前还没有作出回应。

 

据法国《世界报》报道，目前全球范围内已经展开多起针对这两家公司的调查行动，但意大利反垄断部门是第一个宣布此类处罚的机构。德国媒体认为，此判罚或将在欧洲乃至全球引发“投诉潮”。

 

手机速度慢怎么解决？

结束后台运行；清理垃圾与安装包；重启手机；卸载不必要的软件；手机杀毒；恢复出厂设置。

 

苹果手机速度慢怎么解决？

1、清空Safari缓存。

方法：进入【设置】-【Safari】,然后点击“清除历史记录”和“清除Cookies和数据”。

2、关闭自动更新自动下载。

方法：进入【设置】-【iTunes Store和App Store】自动下载的项目,然后全部关闭。

3、删除旧的无用照片和视频。

4、删除占用大量空间的应用。

5、删除旧的短信会话。

6、关闭后台不必要运行的应用。

7、能手动执行的操作就不要开启自动模式。

方法：进入【设置】-【无线局域网】-【询问是否加入网络】,然后将其关闭。

8、定期重启手机。

 

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中国消费者报新媒体编辑部出品

来源/综合央视财经 IT时报 中国新闻网

编辑/李晓雨

监制/何永鹏 田珍祥

 

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164
林较瘦
那么作为苹果最大的市场之一，中国有关部门该做什么回应？保护国民应有权利
73
小米兰🇮🇹 意代 （清仓中
华为加油呀冲呀。 这几年越来越多意大利人用华为了呢
70
豆豆灰_Delhui 🎖
我们国家在这方面有相关法令法规吗？
66
Let's go,
怀疑这是行业内公开的秘密，很多手机都差不多这个德性
44
平湖秋月
此处有掌声！鼓掌👏鼓掌👏
37
小米粥
华为也是刚买的很快，用半年就跟乌龟似的，都想摔了
35
Elaine
不止苹果三星吧！都一个样，用2年以上开始卡了
24
悟空
看来手机不能随便升级操作系统呀，小心入坑。
20
余文祥
安迪比尔定律，加速更新换代。这个事很早就有，只不过现在才出现首例惩罚
18
未知dewei来
很多品牌手机都是这样，用个两年左右就很卡…卡……卡……卡………卡………………
18
十u十
掌声在哪里！ 简直不要太棒
15
蜗牛
我代表中国消费者和手机市场 强烈的谴责 美国苹果公司和 韩国三星公司 ，这种行为严重的打乱了中国手机市场，请三星公司和苹果公司对这种不理智的做法，像我们中国公民道歉
15
䒕䒕涵🌝🌝🌝
苹果手机该罚，罚重重泥，奶奶的，用了个苹果不想换手机都不行，爱奇艺，微信，抖音，酷狗，个个给我闪退，闪退闪退，重新更新又下载不了，有不些能下载还是闪退，想无真想无，气死我了
14
小
vivo也是
12
白文超
电池耗电极快，以后不要动不动就更新
10
李先生
总是别人家的罚款～
9
大侠有三急
苹果的确是故意的，可三星也是自身系统素质太差啊……
9
王小保
小米也差不多，升级后耗电越快，各种套路换新机
7
Luca
我想知道小米华为会不会也这样
7
蓝天白云
所以还是用华为吧
7
Dream°﹏蓝℡ζ
罚的好
6
孟昭伟
罚的好
6
邹华平
我的oppo57换屏后做了个新系统也变得卡卡。想做回以前的系统，售后说没有。是不是也和苹果三星一样的做法？
5
ω 茶茶丶
应该所有手机都是这样吧，想想电脑用六七年都不卡，但是手机现在配置比电脑强那么多，最多也就两年左右就开始卡了。反正也没人管，就算有人管，也拿不到证据。
5
王小保
多希望诺基亚塞班系统回归，那才是经典
5
我是🦌鹿，请叫我的英文名
其实罚款的资金，后来都用在了哪里…？好奇
5
张登
一张图片可以是60KB 也可以是600KB, 还可以是6000KB≈6MB 什么？你的手机还是很流利。 上视频，30GB 于是，你的手机淘汰了！ 换新机吧！！
4
冯杰
小米手机一样升级后变慢，商家没有一个好东西
4
🔥🔥
华为你的机会来了
4
a惜月
我这个华为手机早就想淘汰了，一样的慢，那是什么原因？不会是华为公司暗地操作和他们一样吧
4
子玲
多年果粉的我情何以堪！换换换！
4
欧皇狼影
米粉无所畏惧ヽ(〃∀〃)ﾉ
4
derong
换华为了
3
叫我小卡吧 #正式上班
只是行业的通常内幕
3
🌚
华为疏油层/内存了解一下？
2
平凡人
有些东西应该是参了水，一部手机用的好好的，无缘无故就慢了。
2
沈永来
360手机也是每次更新之后就会更卡，广告还多
2
枫叶
不管怎么样的好手机，用了三年就变慢，为什么啊？
2
三尺红尘
OPPO不是也一样，只要更新了系统，就等着卡、慢
2
春知晓
最毒商人心！这样的赚钱方式最卑鄙！活该要重罚！！！
2
随遇而安
中国的有关部门还在呼呼睡大觉呢，这些事儿都和它们无关的。
2
The only
国内咋就不见罚呢，
2
TheAnswer 🏆
每个有销售苹果和三星的国家，都应该处罚它们
2
A左祥玉¹⁸²²³⁵⁷⁷⁹²²
额~不做评价！正在从事这行业，虽然也有怀疑，木有证据呀！
1
飞的更高
电脑也该查查
1
7
😶 我发现身边起码7成以上的安卓用户不会管理后台启动和权限管理，硬件再好都扛不住阿
1
朱 ⁵²³
没有我的 S4 什么事啊 
1
沙漠鱼
罚款太轻了
1
本就好
吃瓜看热闹 你敢罚吗 不敢不敢
1
自由翱翔
罚款吗？有用吗也不给我
1
郑林夕i
看来以前用苹果别人提醒我别更新是对的
1
冷漠
活该吧，为啥要买呢
1
博云柱
没有啊，我苹果5，13年买的，没升级系统，现在用还流畅，除了屏幕摔裂换了，从没修过，只是现在有些软件下载不了了
1
流♥划过瞬间
看看外国是怎样做的，中国企业受压，却对外企无动于衷，悲哀
1
今生欠我个拥抱
罚的好
1
约 定¹³¹⁴⁵²⁰จุ๊บ
之前用了苹果6，每次都好奇新系统，每次都更新，直到变成比乌龟的速度还慢才后悔莫及，没办法，买了苹果8，买回来开机第一件事就是：关闭自动更新！用了很久了，一次没更新过，小库克，想骗我更新，门都没有，叫祖宗都不行
1
Dragon.zhang
山高、路远、林密、坑深套路多！
1
岂几
手机用起来需要下载软件，产生辣鸡。变慢很正常！
1
老渔夫
某国产打牌也是这样的，叫你更新系统，加快电池老化，然后优惠给你换电池，都是套路
1
卟懂
我说怎么回事，手机用的好好的，一年多突然就不好用了，卡的很，原来都是被玩了，现在的手机基本就是一年半！
1
帝诺cctv展播品牌_爱奢瓷
滚出中国，每个中国人赔偿三万……畜生
1
英特纳雄耐尔
一句话 都是为了赚钱为了发展壮大
1
小杨
什么都是人为了，现在IT精英这么多，随便搞个收费功能简直是易如反掌
1
大毛
我们国家不敢罚款，有钱的人就继续三星苹果吧，这几年手机涨价张的都不要脸了，还能这么玩，只要咱们两年不买手机尤其是那些不要脸的品牌的，他们的利润应该就快没了吧
1
龙
小米手机买了不到两月，几乎每个星期都要求更新系统，卡的要死。这次买了别的手机再也没更新系统了，用的挺好
1
Joker
15年入手的苹果6.还是版本还是9.3.1一直很6
1
A难以名状
库克和乔布斯没法儿比。
1
A L
12系统后，支付宝就打不开了
1
·
1000万500万欧元对一个跨国企业也算巨款？没有按销售额的百分比罚款就是宽容的了，也明白为什么所有企业在中国敢肆意的欺诈消费者了，中国对企业违法太宽容了。消费者保护法可以说是保护企业商家的法
1
张斌
Note 4经常出现闪退
1
不忘初心～奇舞飞扬
还是国产的 值得信任 其他的的都投机取巧
1
爱骑车的小羊
其实微软英特尔先 赛扬333现在居然不能用了
1
J B
呵呵，这在业内是常识，软件商和硬件商都是一丘之貉，软件越写越大，要求的硬件配置就越来越高，而且很多是不必要的，尤其是现在的操作系统，加入很多后台信息收集模块，专为这些大公司收集用户信息，终于有国家出面控制了，下一个该微软了吧！？
1
A马尚
应该每个国家都罚款苹果...系统更新应该全球苹果手机都更了
他乡月明
请记住国产手机这个梗更可怕，比这俩巨头更心急更心黑
三羊开泰
华为手机有没有这种情况昵。？
十三少
中国不会这么做！要不手机卖不出去了
一念之间ↂ⃙⃙⃚⃛_ↂ⃙⃙⃚⃛
我现在都不想用苹果了，我才用一年的手机都都会卡了，在这样下去我下一部手机绝对不用苹果手机
老糖
手机的操作系统及常用的应用(APP)，能用的千万不要轻易的去更新，APP越更新文件越大，运行越慢越卡。
虞慧东
真希望就是中国的反垄断机构出得招
陈庚甲
我差点和客服骂起来了，华为，360。一个熊样。像病毒一样的升级提示，不升级都不行，感觉像被强奸。没有一个好东西
美酒加咖啡
苹果手机就是个垃圾
Yuan
这点罚款金额，还真不算巨额😓
东北那爷们
手机的版本系统不应该不让下载！
神仙队友
手机最好不要更新系统！三星s7已用三年！流畅的一笔！
等待
美国人很坏，苹果更坏，特朗普头顶生疮脚下冒脓坏透底了。三星也不是个东西为了自己利益什么事情都做得出来，抵制苹果三星让这两个无良厂商破产。
A郭斌18121997063
之前用的是三星,一年一换,没感觉到卡,可能是用的时间短的原因吧,现在用的是OPPO,r11,我用了一年半,现在卡的要死,现在正准备入手苹果,结果又来这一出,我都不知道该买啥牌子好了
🐯
所以我的64g果6现在依然812系统 越狱版 2w张照片2k首下载歌曲依然运营的不错 之前游戏略卡 微信内存不足 需要换一台咯 苏宁易购11.1 4300左右到手 已购入
 快乐相伴一生
我经常用的是华为手机，无须当心，为华为点赞