电商法今起实施:整治刷好评、杀熟等将有法可依

电商法今起实施:整治刷好评、杀熟等将有法可依
中国新闻网 2019-01-01 00:22:27
中新网客户端北京1月1日电(记者 吴涛)1日起,《中华人民共和国电子商务法》(以下简称电商法)正式实施,这是中国首部电子商务领域的综合性法律,针对舆论关注的个人代购、刷单、大数据杀熟、捆绑搭售等都做了相关规定。

资料图。中新社发 陈骥旻 摄
个人代购、微商行业将迎规范
电商法的实施,一个比较大的影响就是个人代购、微商行业将迎来规范。
电商法规定,电子商务经营者应当依法办理市场主体登记。电子商务经营者,是指通过互联网等信息网络从事销售商品或者提供服务的经营活动的自然人、法人和非法人组织。
中国法学会网络与信息法学研究会常务副会长周汉华认为,除了电商平台上的商家,那些通过微信、网络直播等方式销售商品或者提供服务的经营者都涵盖在内,还有一般所称的海外代购都是电商法的适用对象。
但是,个人销售自产农副产品、家庭手工业产品,个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动,以及依照法律、行政法规不需要进行登记的除外。

资料图:用户在电脑前网购。中新社记者 吕明 摄
不得编造用户评价
“亲,给个五星好评吧,返2元红包哦!”网购中,部分卖家一方面利用“小恩小惠”诱导消费者给好评,一方面购买“水军”刷好评。
电商法规定,电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息,保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。

资料图:物流人员在分拣快递。中新社记者 张云 摄
商品搭售消费者要知情
买机票时捆绑了网约车优惠券,买车票时住宿优惠券默认购买。近年来,人们对一些OTA平台的这种做法不厌其烦,以后这种行为要禁止了。
电商法规定,电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。
值得注意的是,这并不是不允许搭售,只是不能默认勾选。

资料图:展示中的ofo小黄车。中新社记者 张斌 摄
不及时退还押金最高罚50万
你的ofo小黄车押金退了吗?押金难退,困扰着很多消费者。
电商法规定,电子商务经营者按照约定向消费者收取押金的,应当明示押金退还的方式、程序,不得对押金退还设置不合理条件。消费者申请退还押金,符合押金退还条件的,电子商务经营者应当及时退还。
未向消费者明示押金退还的方式、程序,对押金退还设置不合理条件,或者不及时退还押金的,由有关主管部门责令限期改正,可以处五万元以上二十万元以下的罚款;情节严重的,处二十万元以上五十万元以下的罚款。

资料图:用户在使用不同的打车软件做对比。中新社发 张云 摄
禁止“大数据杀熟”
近年,“大数据杀熟”悄然兴起,买同样的视频网站VIP会员,苹果手机用户比安卓手机贵;同样的打车起点和终点,不同用户价格也不一样。但以后不允许“大数据杀熟”了。
电商法规定,电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的,应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项,尊重和平等保护消费者合法权益。
中国社科院大学互联网法治研究中心执行主任刘晓春认为,电商平台可以根据消费者兴趣爱好、消费习惯等画像进行“个性化推荐”,但前提是不能进行误导性陈述或宣传,侵犯消费者的知情权。

资料图:工作人员根据消费者要求现场检验,共筑食品安全。中新社记者 韩苏原 摄
加强消费者人身安全保护
电商法进一步加强了消费者的权益保护,尤其是人身安全方面。其中规定,对关系消费者生命健康的商品或者服务,电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,依法承担相应的责任。
平台做不到的话,由市场监督管理部门责令限期改正,可以处五万元以上五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,并处五十万元以上二百万元以下的罚款。(完)
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136 条评论
评论
水中月200376541 2小时前
电商市场是该整顿了
回复 ⋅ 4条回复38
你要的不只是娱乐 2小时前
怎么申请电商执照啊?
回复 ⋅ 9条回复9
starlee001 3分钟前
终于要整治刷单了。。朋友圈都被刷单的朋友霸屏了
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靖哥007 1小时前
ofo想退押金的没戏了,ofo认罚,已经交了50万罚款,押金不退了。
回复 ⋅ 3条回复9
客服1号华华 1小时前
这个不是税的问题,如果交税平台直接按金额扣不是更简单,搞得人心惶惶。开个店容易吗。买房子都有托不要说电商
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asknico 2小时前
京东典型杀熟,我京东plus会员的优惠券比同事不怎么用京东的少300金额,气死我了,以后少用京东,混用天猫和苏宁、拼多多、亚马逊
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小郝821 7分钟前
支持,窗口退票钱过了15个工作日没有退回,应该怎么办?麻烦看到的老铁支支招
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用户2888299002019 1小时前
中国好电商法最高罚50万这是替ofo小黄车解困的吗!快还我押金199元!!![炸弹][炸弹][炸弹]
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淡抹悲傷 46分钟前
电商的哪个不刷,不刷没销量没排名。客户会看到你的产品吗?看不到怎么买。卖不出去怎么挣钱,直通车少收点儿钱就行了[呲牙]
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佛系茶徒 8分钟前
智行火车票,捆绑了默认保险
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老高161754533 1小时前
拼多多才是真的坑爹,客服推违,平台不处理。应该严格整治
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舜85523334 38分钟前
电商确实要好好整顿,我买的那个用了竟然会断
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公平公正合理人性执法 2小时前
我们公司就是刷的,花钱雇人刷自己人也刷,也没见谁管啊
回复 ⋅ 2条回复14
茹素上善 1小时前
中华人民共和国电子商务经营者的法律已经正式生效了!
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三木人旭日上城 37分钟前
携程买机票就是大数据杀熟,有人治治它吗😊
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