京东全球购被查出“假药”拒“赔十”，回应：该药在境外合法
京东全球购被查出“假药”拒“赔十”，回应：该药在境外合法
实习生 武敬栋 澎湃新闻记者 吕新文
2019-01-30 15:49 来源：澎湃新闻
1月25日，吉林省白山市的许雷向澎湃质量报告投诉平台（www.thepaper.cn/consumersComplaint.jsp）反映，近日，吉林省白山市警方通知他前去派出所备案，备案过程中他得知，自己一年多前在京东平台上购买的一款速效救心丹为“假药”。
后续维权中，许雷被京东告知只能进行退款，无法按照“假一赔十”进行赔偿。京东工作人员在回应澎湃新闻（www.thepaper.cn）时称，“海囤全球非常重视此事，经核实商家所售商品在境外有合法资质、品牌，目前店铺已经关店，考虑顾客购物体验，将优先为客户办理退款。”
速效救心丹的订单信息 本文图均为 受访者 供图
根据许雷提供的订单信息，澎湃新闻了解到，他所购买的这药品为日本双喜牌旗下的一款名为日熊本天皇救心丹的药品。订单显示，这款盒装速效救心丸每盒50粒，售价为169元，产地为日本。介绍中可以看到，这款速效救心丹有“益气强心、保护心脏、减轻心脏负荷、改善心肌”等功效。
2017年11月，许雷的家人在京东平台上的“LIFESHINE-HK全球购专营店”下单购买了一盒上述药品。
然而在购买药品一年多之后，2019年1月10日，许雷接到白山市警方的通知前去备案，才得知此前在京东平台上售卖的这款速效救心丹实为一种“政策性假药”，涉嫌触犯药品管理法和刑法。
许雷向澎湃新闻提供了与办案人员的微信聊天截图
许雷向澎湃新闻提供了与办案人员的微信聊天截图，一名办案人员称，该药是“政策性假药”，“和电影我不是药神那个有相似”，“鉴定是按假药论处”。
澎湃新闻随后致电该案件的办案人员求证，湖南省郴州市北湖分局的办案人员告知记者，该案件正在侦察中，目前不方便透露案情。
许雷联系京东客服，要求京东方面按照“假一赔十”的规定进行赔偿。
“京东客服刚开始表示不知情，随后又告诉我这个店铺存在手续不齐全等问题，目前正在处理。”许雷称，关于赔偿一事，双方未达成一致。京东方面表示可以赔偿药钱，许雷并未接受。
记者查询发现，目前在京东官网上，已经找不到关于上述药品以及店铺的信息。
京东假一赔十规定
对于许雷在京东平台上买到“假药”一事，京东工作人员在回应澎湃新闻时称，“海囤全球非常重视此事，经核实商家所售商品在境外有合法资质、品牌，目前店铺已经关店，考虑顾客购物体验，将优先为客户办理退款。”
而对于该店铺入驻时是否存在手续不齐全，以及许雷能否申请假一赔十等问题，京东方面并未给出回应。
京东海囤全球购平台上的信息显示，“如消费者经过合法认定购买商品为假货或非原装正品，在交易成功后90天内可发起投诉申请，将给予消费者退货，并按照购买商品实际支付金额十倍赔偿。”
北京市京师律师事务所律师左胜高认为，“目前消费者通过代购、跨境电商等渠道购买的产品，的确存在这类问题。虽在国内未获得相关许可，但倘若在国外确实是正品的，对于此类商品，不能轻易以假货论定。”
左胜高认为，对于网购平台假货的界定，还需要相关鉴定后才能定论。如果是真货而没有依法报关，则涉嫌走私行为。如果存在伪造海外直购，比如商家宣称产品产地在某国，但其实是在另外国家或境内生产加工，则构成欺诈。
而关于许雷在京东上购买的“假药”，左胜高认为，倘若经营者明知事先未取得进口药物的相关许可而仍然销售，则构成欺诈，需按照赔偿条款对消费者进行赔偿。
责任编辑：崔烜澎湃新闻报料：4009-20-4009 澎湃新闻，未经授权不得转载
关键词 >> 代购药品 “政策性假药” 京东全球购
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hefei133 6小时前
国外是合法药物，只不过国内不承认，所以定性为假药。这不能说京东售假，只能说它卖了不该卖的。
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hefei133 6小时前
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Mr-guo 1楼
京东就是没什么信用的
国外是合法药物，只不过国内不承认，所以定性为假药。这不能说京东售假，只能说它卖了不该卖的，此事和信用无关。
229 | 回复
Mr-guo 6小时前
京东就是没什么信用的
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狐狸城 6小时前
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hefei133 1楼
国外是合法药物，只不过国内不承认，所以定性为假药。这不能说京东售假，只能说它卖了不该卖的。
国外合法就能在国内卖？就不算售假了？国外大嘛还合法呢！国内不认可你卖个试试！在中国就要守中国的法律！
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czxing 5小时前
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hefei133 1楼
国外是合法药物，只不过国内不承认，所以定性为假药。这不能说京东售假，只能说它卖了不该卖的。
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wei 2楼
他说在国外合法你就信啦！
他说国内非法你也信了？
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七个老头之一 2小时前
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hefei133 1楼
国外是合法药物，只不过国内不承认，所以定性为假药。这不能说京东售假，只能说它卖了不该卖的。
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狐狸城 2楼
国外合法就能在国内卖？就不算售假了？国外大嘛还合法呢！国内不认可你卖个试试！在中国就要守中国的法律！
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hefei133 3楼
我也没说京东对啊，一码归一码，这和他没信用有什么关系？
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狐狸城 4楼
京东是平台要守国内法律，在国内都没取得相关许可的情况下就让商铺去卖给消费者！还谈什么信用！一个连国内法律都不守！反而去用国外合法来敷衍的方式进行回复！你还觉得和信用没关系啊！
我不是药神的主人公有信用没？守法不守法与信用没有必然关系。梁山好汉最讲信誉，最不守法！
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稻草人 3小时前
二手东的东西早就不能买了
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童迪恩 3小时前
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冰和尚 1楼
京东从来都不赔的，最垃圾的电商平台。还有返利网，都一样的垃圾。
说得好像别的电商赔一样，五毛拿走不谢
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大厦精英真是多 4小时前
有人怕是不知道京东海外购的黑历史以及京东故意模糊自己与之的关系！假自营，至少曾经假自营
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冰和尚 4小时前
京东从来都不赔的，最垃圾的电商平台。还有返利网，都一样的垃圾。
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感情专家老王 4小时前
本来就是全球购啊
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没见过你这样的人 4小时前
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Mr-guo 1楼
京东就是没什么信用的
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hefei133 2楼
国外是合法药物，只不过国内不承认，所以定性为假药。这不能说京东售假，只能说它卖了不该卖的，此事和信用无关。
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红杏 3楼
无知，任何药品必须符合中国的药监规定。
只不过是没有取得中国的药品合格证而已。只能说他不能进入中国市场。并不属于假药。政策性加盐，指的就是这个。
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农 夫 4小时前
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hefei133 1楼
国外是合法药物，只不过国内不承认，所以定性为假药。这不能说京东售假，只能说它卖了不该卖的。
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wei 2楼
他说在国外合法你就信啦！
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czxing 3楼
他说国内非法你也信了？
这涉及法律管辖权问题。如果国内相关有权部门认定为假，那就为假
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胖胖的鸟2006 4小时前
能够救命的就是真药。
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农 夫 4小时前
境外法律管得了境内行为及事件？
在国内销售，必须遵守并适用中国法律。
赖的理由根本站不住脚
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阿江4小时前
购买者方面有没有贪小便宜的心理？
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WOOOOOO4小时前
个人通过网络代购买的国外合法药品，应属于个人物品，相当于自己从海外买回的自用药，应该无需注册或备案。
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Two-Face4小时前
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冷眼看现实 1楼
政策性假药是个什么概念？？？是不是没比外国价格高出二十倍以上的都属于这类药品？？干脆直接不允许出售国外商品不是更好吗？
看不懂新闻吗？就是在国外是可以出售的合法药品，在国内并不合法。
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wei4小时前
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hefei133 1楼
国外是合法药物，只不过国内不承认，所以定性为假药。这不能说京东售假，只能说它卖了不该卖的。
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wei 2楼
他说在国外合法你就信啦！
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czxing 3楼
他说国内非法你也信了？
当然！不信官方的信谁？信京东卖家？
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红杏4小时前
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Mr-guo 1楼
京东就是没什么信用的
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hefei133 2楼
国外是合法药物，只不过国内不承认，所以定性为假药。这不能说京东售假，只能说它卖了不该卖的，此事和信用无关。
无知，任何药品必须符合中国的药监规定。
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wei4小时前
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hefei133 1楼
国外是合法药物，只不过国内不承认，所以定性为假药。这不能说京东售假，只能说它卖了不该卖的。
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wei 2楼
他说在国外合法你就信啦！
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hefei133 3楼
那我该信你
信官方的
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shubianzu4小时前
这个回复牛鼻啊！
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阿嚏4小时前
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hefei133 1楼
国外是合法药物，只不过国内不承认，所以定性为假药。这不能说京东售假，只能说它卖了不该卖的。
在国内销售的药品必须遵守我国药品管理制度。在国外是否合法，并不影响认定
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西门吹瓶4小时前
曾经在京东海外购上买了个PS3手柄，拿到后PS3不认不能用，找商家，商家说PS3就是不能用的，只能电脑上用。再找京东，京东耍起无赖，只同意退货，不认为是假货。
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冷眼看现实4小时前
政策性假药是个什么概念？？？是不是没比外国价格高出二十倍以上的都属于这类药品？？干脆直接不允许出售国外商品不是更好吗？
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飞凉鸟20114小时前
直接起诉，京东不会再说要按国外的法律来办吧
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让世界更美好5小时前
京东又犯事了？
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狐狸城5小时前
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hefei133 1楼
国外是合法药物，只不过国内不承认，所以定性为假药。这不能说京东售假，只能说它卖了不该卖的。
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狐狸城 2楼
国外合法就能在国内卖？就不算售假了？国外大嘛还合法呢！国内不认可你卖个试试！在中国就要守中国的法律！
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hefei133 3楼
我也没说京东对啊，一码归一码，这和他没信用有什么关系？
京东是平台要守国内法律，在国内都没取得相关许可的情况下就让商铺去卖给消费者！还谈什么信用！一个连国内法律都不守！反而去用国外合法来敷衍的方式进行回复！你还觉得和信用没关系啊！
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黑猫警长5小时前
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hefei133 1楼
国外是合法药物，只不过国内不承认，所以定性为假药。这不能说京东售假，只能说它卖了不该卖的。
叫你二比，行不？
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(null)5小时前
有很多药没有批准进口，但是病人根据病情是有需求的，去国外购买很正常。购物平台可能不合法，但确实为病人治疗提供了很大帮助
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qjcs5小时前
境外合法跟你卖假药有什么关联吗 有的国家吸毒合法呢 你在中国贩毒试试？
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hefei1335小时前
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hefei133 1楼
国外是合法药物，只不过国内不承认，所以定性为假药。这不能说京东售假，只能说它卖了不该卖的。
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wei 2楼
他说在国外合法你就信啦！
那我该信你
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hefei1335小时前
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hefei133 1楼
国外是合法药物，只不过国内不承认，所以定性为假药。这不能说京东售假，只能说它卖了不该卖的。
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狐狸城 2楼
国外合法就能在国内卖？就不算售假了？国外大嘛还合法呢！国内不认可你卖个试试！在中国就要守中国的法律！
我也没说京东对啊，一码归一码，这和他没信用有什么关系？
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一溅穿心5小时前
涉案店铺的药品，大部分都是三无产品，别信京东客服的。
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清风明月5小时前
国外合法，国内不合法，京东你直接放平台上卖，就是有问题的
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狐狸城5小时前
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hefei133 1楼
国外是合法药物，只不过国内不承认，所以定性为假药。这不能说京东售假，只能说它卖了不该卖的。
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狐狸城 2楼
国外合法就能在国内卖？就不算售假了？国外大嘛还合法呢！国内不认可你卖个试试！在中国就要守中国的法律！
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诗韵二胡 3楼
走私和售假是两回事。
走私售假是有区别也有关联！但重点是平台要守法！不是国外合法就能去销售的懂伐！
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狐狸城5小时前
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hefei133 1楼
国外是合法药物，只不过国内不承认，所以定性为假药。这不能说京东售假，只能说它卖了不该卖的。
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狐狸城 2楼
国外合法就能在国内卖？就不算售假了？国外大嘛还合法呢！国内不认可你卖个试试！在中国就要守中国的法律！
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bygdu 3楼
你能不能花几块钱去看一哈《我不是药神》这部作品再过来说话，你唯一能做的只有中立
别拿电影当借口！这药在国内没有得到许可就是不能在国内销售，不管是售假还是走私，你平台都是要守国家法律！而不是守国外合法和我不是药神这种借口！
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一溅穿心5小时前
京东全球购那是在狡辩，该涉案店铺，存在大量假药，冒充香港药品销售。本也是该案件受害者，多次接受警方询问。
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bygdu5小时前
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hefei133 1楼
国外是合法药物，只不过国内不承认，所以定性为假药。这不能说京东售假，只能说它卖了不该卖的。
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狐狸城 2楼
国外合法就能在国内卖？就不算售假了？国外大嘛还合法呢！国内不认可你卖个试试！在中国就要守中国的法律！
你能不能花几块钱去看一哈《我不是药神》这部作品再过来说话，你唯一能做的只有中立
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诗韵二胡5小时前
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hefei133 1楼
国外是合法药物，只不过国内不承认，所以定性为假药。这不能说京东售假，只能说它卖了不该卖的。
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狐狸城 2楼
国外合法就能在国内卖？就不算售假了？国外大嘛还合法呢！国内不认可你卖个试试！在中国就要守中国的法律！
走私和售假是两回事。
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wangchouchan5小时前
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Mr-guo 1楼
京东就是没什么信用的
危急时刻这是救命药！希望我们都不需要
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洞见智酷5小时前
从道理上讲我们应该承认发达国家的合法产品！
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wei6小时前
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hefei133 1楼
国外是合法药物，只不过国内不承认，所以定性为假药。这不能说京东售假，只能说它卖了不该卖的。
他说在国外合法你就信啦！
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凭栏独醉6小时前
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Mr-guo 1楼
京东就是没什么信用的
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hefei133 2楼
国外是合法药物，只不过国内不承认，所以定性为假药。这不能说京东售假，只能说它卖了不该卖的，此事和信用无关。
既然国内不承认，那为何又能卖呢？
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澎湃网友Qbeqyy6小时前
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Mr-guo 1楼
京东就是没什么信用的
229 | 回复
hefei133 2楼
国外是合法药物，只不过国内不承认，所以定性为假药。这不能说京东售假，只能说它卖了不该卖的，此事和信用无关。
假药和仿效药概念不同。国外是不会同意买假药。
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刘瑞6小时前
天黄救心丹
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yuxin09166小时前
哎，怎么说你呢
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文君888886小时前
没有收税不管它是不是好药便宜药！
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不疯狂的石头6小时前
不合法的东西都敢卖
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