锦江酒店再现卫生门:床单一个月未洗 热水壶内现毛发

锦江酒店再现卫生门:床单一个月未洗 热水壶内现毛发

2019年02月12日 00:00 新浪财经-自媒体综合
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 自动播放探访快捷酒店：擦完马桶内壁的布，直接擦马桶圈

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锦江酒店再现“卫生门”

来源：北京商报

北京商报讯（记者 武媛媛）“铂涛酒店集团旗下连锁酒店卫生违规事件”曝光后的第二天，2月11日，各大网络平台上又出现一则有关两家上海锦江酒店使用客用毛巾擦马桶等问题的视频。近期，不论是星级酒店还是快捷酒店，接连被投诉、举报出各种卫生问题，部分酒店屡被曝光仍未改善，可见酒店卫生管理问题已成为企业，甚至行业难治愈的“顽疾”。

据该视频显示，上海一家锦江之星酒店床单至少一个月未清洗，客用毛巾被用来擦拭马桶和淋浴房地面，且部分毛巾未更换；而在另一家锦江都城酒店，不仅同样存在客用手帕变成“万能抹布”的现象，而且还存在酒店布草更换不彻底、电热水壶内出现毛发等情况。

北京商报记者发现，锦江之星酒店在卫生方面早有“前科”。比如锦江之星在去年12月就被媒体曝出存在细菌超标的问题；去年3月被地方电视台曝出用毛巾擦马桶。此外，在2015-2017年间，锦江之星的“卫生死角”问题也被业内媒体多次报道。针对锦江系经济型快捷酒店卫生乱象，北京商报记者采访锦江酒店集团相关工作人员，但截至发稿前无任何回复。

华美顾问机构高级经济师赵焕焱指出，国内经济型酒店的主要成本包括租赁成本、人工成本、能耗成本、布草清洁成本。在行业利润空间有限的背景下，酒店成本压力增加，员工收入降低，服务水平就会出现下降。国家早就出台过《旅业客房卫生间清洁操作规程》、《旅业客房杯具洗消操作规程》等酒店客房相关规则。旅游饭店行业应以此为鉴，切实把保障消费者安全作为基本要求，坚持消费者优先原则，严格履行法定义务、恪守社会公德，对照法规标准要求，仔细查找服务理念和管理措施中的错位和漏洞，进行彻底整顿，为消费者提供安全放心的住宿服务。

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责任编辑：李锋

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12dxh江苏徐州
关键原因是现在的处罚实在太轻太轻
今天10:11赞208回复
草民说实话北京
全国都是在用临时工，你说临时工能把企业当家吗？
今天10:10赞191回复
用户7utsag6mw2：你不好好工作把企业当家，难道还能要求老板把你当爷供着？什么时间都不要一味的强求别人怎么样
今天16:51赞3回复
漫步天下9658：老板都只拿它当赚钱工具不当家，员工能拿它当家吗。
今天10:55赞57回复
街头巷尾517江苏南京
我建议出现这种事情，既然相关部门不管，我们老百姓就自发抵制。以后出差坚决不住锦江之星！
今天09:29赞153回复
鳳羽南朱雀：回复@CoCoTachio：不用盯着啊，酒店自己抽查或者设置举报处就可以……
今天14:48赞3回复
CoCoTachio：回复@漫步天下9658：有理，其实也不是管理层故意而为，清洁工薪资低、一天的工作量大，弄个人在屁股后面盯着也不现实。
今天14:38赞7回复
漫步天下9658：此行业哪都一样，不信暗访一下，比他强的不多很难找到，现在出门多带点自家放心用品床单枕巾电水壶等烦恼就少点了。
今天11:08赞47回复
最新评论数字江恩：周三大盘分析（附图）
许晨晨1148424577天津
现在的中国，没有一个人把国家真正的认为是自己的！
22分钟前赞2回复
chang281xing江苏苏州
全国都是在用临时工，你说临时工能把企业当家吗？
今天18:36赞3回复
手推扫地机居里夫人江苏南通来自新浪财经APP
让市场说话吧，既然脏还有人去住，说明还是有人不闲脏。
今天18:10赞3回复
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