市民花千元网购羽绒皮衣，无意中发现填充物竟是丝绵

市民花千元网购羽绒皮衣，无意中发现填充物竟是丝绵

人民日报 2019-03-06 12:18:49
 

网购了一件品牌羽绒皮衣，穿时发现衣服下面破了口子，这时才发现里面的填充物并非宣传上所说的白鸭绒和羽毛，而是丝绵。

2018年1月，王女士花费1390元从唯品会上，购买了一件凯撒世家(KAISASEGA)羽绒皮衣，“因为购买的时候天气不是很冷，所以穿了几次后就没再穿过，随后便在衣柜里挂着。今年1月天气冷的时候，我又穿了几次，一共穿了不到20次。”

王女士一次穿着这件羽绒皮衣上班，被同事发现衣服的右侧口袋下方，好像有被划过的痕迹，“我没穿几次，之前也没留意看，这个口子很小，轻轻一碰顺着这道口子，衣服的缺口越来越大。”

王女士说，她不记得穿衣有过刮擦，“除了划痕，我顺着缺口看到了衣服里面的填充物，填充物是白色的，摸起来像是丝绵，不像是宣传时所说的白鸭绒和羽毛。”

王女士随后向唯品会售后以及广东消费者协会进行投诉，“售后人员联系我的时候，口中也一改之前所说的羽绒皮衣，也称里面的填充物为丝绵。”售后人员表示，愿意给王女士赔偿500元，并补偿虚拟货币唯品币，但被王女士拒绝，希望可以退款或者换货。

3月5日下午，华商报记者从唯品会上该商品的购买链接看到，该商品面料为绵羊皮；里料为聚酯纤维100%;配料为狐狸毛皮;填充为白鸭绒90%和羽毛10%。该商品目前已下架。

记者联系唯品会客服，客服人员表示，唯品会的商品都是跟厂商进行合作，可以保证是正品，王女士也可以带衣物前去实体店询问检查。客服人员还说，之前接到过王女士的问题投诉，由于衣物须出具相关的质检报告，现已将王女士的投诉转至售后其他部门进行处理，会继续跟进此事，尽快给王女士答复。

(来源:华商网)

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193 条评论
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河西寻鹿 2小时前

商品链接上说：该商品面料为绵羊皮；里料为聚酯纤维100%;配料为狐狸毛皮;填充为白鸭绒90%和羽毛10%。 与商家无关，是生产厂家问题。很奇怪这种产品是怎么通过质检的，315可快到了。

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从此成了空气 2小时前

唯品会就是一个装着高档的假货场，比淘宝还假，我买过一次衣服退了，拿回来不如淘宝的货，我亲戚也想买一瓶玉兰油，没帐号，让我帮她买，买回来感觉不一样，用了一次脸严重过敏，从来没试过过敏现象，一直也用玉兰油这产品，第一次买唯品会，因为维权意识不强，自己去看医生，看了一年换了几家医院，然后在一个小诊所看好了，就吃了几包西药！抹药膏，整个脸很吓人，红的像开水烫过的脸！

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春朋alex 4分钟前

贵重的东西，我从来不相信网店，网购无非是看中方便、便宜，便宜在偷工减料，一分钱一分货，大家都心里有数

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相互尊重真诚相伴 3小时前

凯撒世家出名了。1390元能够买到真皮羽绒服？

回复  ⋅ 14条回复91 
骏仕64807014 2小时前

一千三买真皮羽绒服[鼾睡]填充物还要白羽绒，用脚趾头想想都知道、衣服相信唯品会相信网购不如相信白天见过鬼[捂脸]

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