要闻｜根据这个征求意见稿，未来职业打假人的路恐被堵上

要闻｜根据这个征求意见稿，未来职业打假人的路恐被堵上

今晚报 2019-05-12 08:36:31

消费者投诉与举报情况的处理，备受人们关注。今晚报记者昨天从市场监管部门获悉，市场监管总局关于《市场监督管理投诉与举报处理办法（征求意见稿）》昨起公开征求意见，您有啥意见建议可于6月9日前提出。根据该稿，“职业打假人”的路将被堵上。

为统一规范投诉与举报处理程序，提升监管执法和消费维权效能，更好保障社会公众利益，市场监管总局在整合原工商、质检、食药、价监、知识产权等部门（12315、12365、12331、12358、12330热线及平台）的投诉举报制度基础上，根据相关规定，市场监管总局起草了《市场监督管理投诉与举报处理办法（征求意见稿）》。广大市民可通过以下途径和方法提出反馈意见（意见反馈截止时间为2019年6月9日）：

1.登录中国政府法制信息网（网址：http://www.chinalaw.gov.cn），进入首页“立法意见征集”栏目下的“进入征集系统”提出意见。

2.登陆市场监管总局网站（网址：http://www.samr.gov.cn），通过首页“互动”栏目中的“征集调查”提出意见。

3.通过电子邮件方式将意见发送至：scswgc@samr.gov.cn,邮件主题请注明“规章征求意见”。

4.通过信函方式将意见寄至：北京市西城区三里河东路八号市场监管总局网监司（邮编：100820），请在信封上注明“规章征求意见”。

值得关注的是，《办法》征求意见稿中规定，不是为生活消费目的购买、使用商品或者接受服务的投诉将不予受理。对投诉人、举报人不以保护自身合法权益或者制止违法行为为目的，滥用权利，反复、大量、恶意地提出投诉举报，滋扰市场监管部门正常工作的，市场监管部门将从严把握其投诉举报的受理标准。在业内看来，这就为“职业打假人”堵上了借此牟利的大门。

海河传媒中心今晚报事业部出品

今晚报记者：王绍芳

编辑：涂欣