格力公开举报后再开记者会，奥克斯集团拒谈具体质量问题
格力公开举报后再开记者会，奥克斯集团拒谈具体质量问题
澎湃新闻记者 王去愚
2019-06-12 08:37 来源：澎湃新闻
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面对格力电器的公开举报，奥克斯空调如何摆脱危机？
6月10日至今，奥克斯空调的回应主要为：格力电器的动机有问题，举报内容不实，已向公安机关报案。最后，奥克斯集团董事长郑坚江称：“欢迎监督，共同营造民族品牌质量声誉。”
不过，对于格力举报的奥克斯8款空调存在的具体质量问题，奥克斯方面尚未作出具体回应。
6月11日，澎湃新闻记者前往位于宁波的奥克斯集团总部，但针对格力电器的具体举报内容，奥克斯集团相关负责人拒绝接受采访。
奥克斯空调全称为奥克斯空调股份有限公司，工商注册登记地址为宁波市鄞州区姜山镇明光北路1166号，其控股股东为宁波奥克斯电气股份有限公司（简称奥克斯电气），持股91.26%。奥克斯集团有限公司持有奥克斯电气80.38%股份。
针对格力电器列举的具体质量问题，奥克斯空调拒绝回应。澎湃新闻记者 王去愚 图
宁波市鄞州区姜山镇明光北路1166号，是奥克斯空调的生产区域，相关工作人员在请示公司管理层后答复：“这里是不接待记者。”
澎湃新闻记者随后前往8公里外的宁波市日丽中路757号，这是奥克斯中央大厦，奥克斯集团在这里办公。负责奥克斯空调公共关系的一位负责人称：“我们的办公室在奥克斯工业园（姜山镇明光北路），我现在出差在外地。该回应的6月10日的声明已经回应了。”
6月10日，格力电器发布《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》称，奥克斯空调价格便宜但耗电量很大，产品与其宣传、标称的能效值差距较大，能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格。
随后，奥克斯空调发布《关于珠海格力电器股份有限公司所谓举报信的声明》称，“格力既非消费者又非国家监管部门，其声称消费者向其举报我司产品问题，明显不合情，不合理，漏洞百出。正当618空调销售旺季来临之际，格力采用诋毁手段，属于明显的不正当竞争行为。”
奥克斯还表示，“对于格力的不实举报，我司已向公安机关报案，并将向司法机关提起诉讼。”
目前，浙江省市场监督管理局和宁波市市场监督管理局已组成联合调查组，调查前述实名举报事件。
6月11日下午，格力电器在珠海总部召开媒体见面会。其法务部、技术部相关负责人向媒体详述了奥克斯空调的诸多质量问题，“这些机型跟国家法律法规要求的强制标准不符，确切地说还没有达到市场准入的门槛能效。”
针对格力电器列举的这些更为具体的质量问题，奥克斯空调方面拒绝回应。
同是6月11日下午，澎湃新闻记者前往宁波市和济街69号，这里是宁波市市场监督管理局所在地。该局应急宣传处一位工作人员称：“我们马上在微博通报最新调查进展，你可以去那里看。”
不过，截至发稿时，宁波市市场监督管理局官网和其在新浪微博的官方微博均未发布关于奥克斯空调的最新通报。宁波市市场监督管理局官网的“系统要闻”、“监管动态”等栏目和其在社交媒体的最新信息也停在2019年5月31日。
责任编辑：孙扶
澎湃新闻报料：4009-20-4009 澎湃新闻，未经授权不得转载
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评论（175）
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热评论
水村山郭酒旗 1小时前
看来是石锤了
488 | 回复
王飞 1小时前
这种事情，没有百分之百的证据是不会拿出来说事的。奥克斯估计这次要脱成皮了。
381 | 回复
cnbws 1小时前
拒绝澎湃新闻等新闻媒体的采访是不对的，不合适的。
380 | 回复
白芸嘿土 1小时前
从消费者角度来说，任何有关质量的举报都是欢迎的！
314 | 回复
sdhhy 1小时前
奥克斯空调价格便宜但耗电量很大
276 | 回复
新评论
18917255023 4分钟前
举报同行，推断说明：1格力还是有底气，2此肯定促进空调行业规范，对我们老百姓有利，3奥克斯可能质量不行，必须回应，具体不回应，打太极说明都懂的，4也是帮助当地政府部门作为～
0 | 回复
DEVIN2018 15分钟前
支持同业监督，但不赞成把举报监督变成一场PR战，
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院长X大叔 20分钟前
自身没有问题，怕什么举报和不正当竞争。
质量过硬的情况下，任何举报和不正当竞争都可以成为宣传品牌的良机。
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Qi 20分钟前
格力肯定收集到了大量数据才举报的。我觉得对市场来说是好事。就看奥克斯如何翻身了
33 | 回复
喜欢的人 20分钟前
如果真是虚标是不是欺诈消费者，买了相关型号的消费者是否可以联合起来起诉，假一赔三吗？
33 | 回复
澎湃网友AN3MFr 21分钟前
需要事实，优胜略汰
31 | 回复
扬子江 27分钟前
浙江货
13 | 回复
人民的权益 28分钟前
格力底气十足！很是自信！
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另一片天空 28分钟前
奥克斯这下被动了，空调是继续卖还是不卖，要是真有质量问题或者虚标问题，那三倍赔偿也不是闹着玩的，还有品牌声誉和监管部门的处罚等着。
47 | 回复
奔跑的番茄 28分钟前
看了这么长时间新闻，发现现在拒绝采访的基本都石锤了
8 | 回复
老汉12330分钟前
基本肯定格力的举报属实。
12 | 回复
飞~---[ W X F ]34分钟前
作为消费者，我觉得这样的行业内互相监督是好事，不能只靠自律和政府监管，应该大力提倡！
57 | 回复
自由飞翔36分钟前
看来是石锤了
1 | 回复
海阔天空45分钟前
我更关心山东济南农商行的实名举报
29 | 回复
羔羊羊47分钟前
任何以欺骗消费者赚取利益的，最终会被淘汰。
32 | 回复
自由荣耀47分钟前
格力明显有备而来，奥克斯自己屁股不干净，凉凉也是该。
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czxing51分钟前
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和阳 1楼
留不住人才自身问题，打击报复小肚鸡肠。
粗人，。
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vkiop52分钟前
奥克斯提民族品牌这个词，证明八成是心虚了
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熊猫1小时前
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和阳 1楼
留不住人才自身问题，打击报复小肚鸡肠。
合起来欺诈你是不是就高大上了，不讲规矩没有诚信的竞争最终受损的是行业是国家是消费者。
85 | 回复
心梦花缘1小时前
看来奥克斯为了降低成本，故意以次充好，已经是板上钉钉的事情了
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和阳1小时前
留不住人才自身问题，打击报复小肚鸡肠。
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周建国1小时前
歇菜
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宽容上善1小时前
优劣淘汰
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澎湃网友Rjm6Zr1小时前
如果这次质量问题是真的，奥司应该向格司致谢！
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冯平昌1小时前
奥克斯
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风中百合291小时前
把格力惹毛了，兔子急了也会咬人，曾经挖了格力300多名高管和技术
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0次别离1小时前
关注澎湃后续跟踪报道
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夏雨1小时前
奥克斯的质量真的差
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风临琼宇1小时前
这对消费者来说是好事。
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R71小时前
慌了
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leo lee1小时前
看看奥克斯有没有能力应对这场危机吧。格力比较强势。
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