“中国打假第一人”举报美团外卖，监管部门正式回应：已立案调查
“中国打假第一人”举报美团外卖，监管部门正式回应：已立案调查
新媒体没有圈 2019-01-14 22:28:54
近日，关于美团外卖和饿了么平台上调商户佣金的新闻被炒的沸沸扬扬，在平均佣金皆已上调至20%以上的情况下，不少商户直呼“送不起”，甚至部分商家选择了退出平台，采取微信群订餐或电话订餐等传统模式。而在疯涨的佣金背后，不少专业人士也直指外卖平台利用自身的垄断地位存在不正当竞争等恶意行为。
在前段时间，被称为“中国打假第一人”的王海，向海南省市场监督管理局实名举报海南美团外卖要求入驻外卖平台的商家“二选一”，涉嫌不正当竞争。而在日前这起举报信也得到了当地相关部门的正式回复，要求海口市工商局对当地的美团外卖平台展开进行立案调查，此外三亚地区的相关管理部门也对辖区的美团外卖进行了调查。
继去年饿了么以95亿美元的高价被阿里巴巴收购之后，外卖平台的竞争就彻底成为了阿里和美团两大巨头之间的直接对话，虽然如今的外卖平台正逐渐从抢占市场向实现盈利转变，但是双方对于市场份额尤其是商家资源的争夺依然客观存在。无论是明面上的红包补贴和节点营销，还是落到线下的商家洽谈入驻，美团和饿了么的竞争从来都是你方唱罢我登场。
在争夺商家资源在这一块，从“千团大战”中杀出重围的美团显然更加具有优势，当年千帆竞逐、群雄争霸的团购市场，美团硬是将拉手网、F团、团宝网、窝窝团等竞争对手一一斩落马下，这才有了后来割据一方的新美大集团，在2018年美团在港股上市之后，市值一度高达500亿美金，成为了不折不扣的新巨头。
美团之所以能够从当年的“千团大战”中脱颖而出，被外界普遍认为和其手下那只地推铁军有关，这只由原阿里巴巴副总裁亲自挂帅的团队，为美团早期抢占团购市场立下了汗马功劳。但是在进入到外卖平台的战局之后，随着移动互联网趋势的不断深化，物联网的迅速普及，加上电商渠道的规范化管理，都使得美团昔日的打法有些不合时宜，甚至一不小心就触碰了监管红线。
在2019年正式落地的《电商法》中，对于电子商务平台经营者有着极其明确的权责划分，其中着重提到了“不得利用服务协议、交易规则以及技术等手段，对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易等进行不合理限制或者附加不合理条件。”尤其是正在着力开展互联网建设的海南，对于此类法律法规更是极为敏感，美团的中枪恐怕也为其他的互联网公司敲响了警钟。
事实上在此次被相关部门调查之前，美团外卖就有过因为强制商家“二选一”而被工商局约谈的前科。在相关政策监管日趋完善之后，美团如果还继续坚持昔日野蛮的拓客玩法，恐怕还将付出更为惨痛的代价。
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349 条评论
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出太阳241 17小时前
支持海口工商局，严打美团不正竞争垄断市场行为，必须重罚。
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自由小子10 15小时前
！我在广东阳江是做小型餐饮，对于23％的抽点压榨商户确实没有利润，但没办法，不得不做，要生存啊，所以单品售卖必须提价，转嫁部分消费者承担！更黑一点：如果想要排名靠前，自己还20送6才可以有一点点订单！只可以说，美团公司对那些被承包的城市，好好管管啦，做个良心企业！顶我上去……
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卷帘门祖师爷 1小时前
江苏省宿迁市美团外卖强制二选一，如果上了双平台，美团要扣30%服务费，苦不堪言，这就是垄断啊
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A遇见你会有怎样的对白 9小时前
我开面馆的，美团每单抽取22个点，刚开始只能保本赚吆喝，后来美团直接在后台修改你的优惠设置，减免派送费，红包等，直接导致我们亏本再卖，最后我们只有关闭了美团。有的店铺只有提高客单价，把损失转嫁给顾客。美团是比很多店铺赚得还多
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起航旅行人生胡昆鹏 17小时前
贵州省遵义市美团同样是这样的，在美团上商家不允许到饿了么平台，如果使用饿了么平台，美团就会缩小商家外卖范围等惩罚，失去生意关门，我们是商家，已挣钱养家为前提，欢迎工商有关部门调查。
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钟健聪聪 4小时前
王海算不算地下工商局总局哈哈
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风清扬Jack马 17小时前
建议美团多学习京东，把美团外卖打造成服务最好的外卖，让外卖界的美团成为电商界的京东，如果美团的本地配送和京东的大物流联手，那整个物流就结合了，即将形成一个大垄断！到时候顺丰饿了么苏宁快递都不是对手！而且美团京东都属于腾讯系！
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晓芮她爹 16小时前
美团外卖要求商家做独家很久以前就有了，完全是霸王条款，美团外卖抽成已经到了25%，商家辛辛苦苦交房租发工资，最大的利润却被美团抢走，然后，为了生存，商家该怎么做大家明白了吧，倒霉的是消费者[发怒]
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周先生1335811 15小时前
我是商家，每天营业额不够美团的推广费
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唵嘛呢叭咪吽真佛 1小时前
其实提成多少都无所谓，跟顾客没啥关系，关键是你提成多了，店家要么涨价，要么降低成本，就跟中国工程低价竞标一样，最终受损的只能是消费者。而且，很多外卖店家没有任何资质，卫生更是难以保证，可以说，如今的美团，大部分外卖都是蝇营狗苟之辈。
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王海 2小时前
佣金20%左右还必须二选一！貌似餐饮服务业都在给美团打工。[抠鼻]
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柠檬水197632383 8小时前
支持王海打假，打败美团，饿了吗！
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凉宫ハルヒ474 8小时前
作为一名消费者，经过对比，美团平台同一家餐厅，外卖费比饿了么贵！以前吃个外卖也就10几块钱！现在吃个外卖20多起步～吃不起，我就去楼下吃，要么就用饿了么点外卖，美团的抽成那么高，不是剥削商家和消费者吗！这种吸血鬼公司，贪得无厌～贪得无厌
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A客食鲜风速外卖15283323000 12小时前
餐饮店美团外卖抽20我们确实难做，美团就是店大欺客
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路口老陶 15小时前
贵州遵义红花岗区美团以是这样的，他们的区域经理还是承包商什么的，经常会突然到他配送范围内的店家强行打开电脑查看有没有同时上线饿了吗，如果有上线的话，马上就把美团上调到25％扣点。这和强盗抢匪有什么区别？？？希望国家监督部门对他们肆无忌惮的垄断行为，进行有效的管理和打击。还消费者一个良性的消费市场，
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