3·15在行动 | 江苏出手了！移动、电信、联通都被约谈！
3·15在行动 | 江苏出手了！移动、电信、联通都被约谈！
中国消费者报 昨天
近日
江苏省市场监督管理局
就“骚扰电话”问题
联合江苏省消费者权益保护委员会
约谈移动、电信、联通三大运营商
并就广告管理中
电信业务经营者应当履行的
义务开展行政指导
要求从源头上治理“骚扰电话”问题
消息一出网友纷纷点赞▼
不怪网友这么激动
实在是太烦了
江苏省市场监管局相关负责人表示
电话推销扰民问题
已成为公众反映强烈的问题之一
目前大部分推销电话
在拨打前都是没有得到相对方同意
属于未经同意或请求发布广告
那此次，有什么新动作呢
据了解，江苏省市场监督管理局在约谈会上要求三大运营商：
认真履行《江苏省广告条例》规定的法定义务，按照工业和信息化部、最高人民法院等13部门联合发布的综合整治“骚扰电话”专项行动要求，对涉及推销广告的电话呼叫，建立健全监测或投诉处理制度，对发现利用信息传输、发布平台违法发布、发送广告等行为，要采取删除、屏蔽、断开链接、停止传输等措施予以制止。
此外，还要求三大运营商提升技术防范手段加强管理。加强“骚扰电话”拦截配套技术系统建设，利用云计算、大数据等技术手段，提升“骚扰电话”识别和拦截能力，努力从源头上制止违法广告推销电话行为。
三大运营商要积极配合监管执法工作，在市场监管部门查处违法广告案件、处理消费者投诉举报中，充分发挥运营商优势，在技术甄别、证据固定、关停电信服务等方面予以配合，形成打击“骚扰电话”工作合力，切实维护广大消费者的合法权益。
那么，什么行为
将被判断为骚扰电话
都有哪些治理举措
2018年7月，工业和信息化部、最高人民法院、教育部等13个部门发布《综合整治骚扰电话专项行动方案》，决定在全国开展为期一年半的综合整治骚扰电话专项行动。
方案规定，呼叫中心企业要规范营销外呼业务，建立白名单机制，未经用户同意一律不得向其发起呼叫。
工信部要求三大运营商按照“谁接入谁负责”的原则，严格语音线路和“95”“96”“400”等码号资源的用户资质审查，规范资源使用。要求各大运营商在2019年3月前为国内手机用户提供涉嫌骚扰电话来电号码标注提醒。
5月17日，工业和信息化部信息通信管理局针对近期“95”号码和移动转售业务“170”“171”等号段拨打骚扰电话严重扰民、群众举报投诉居高不下等突出问题，分别集中约谈了南京颢志苍信息科技有限公司等20家呼叫中心企业和远特（北京）通信技术有限公司等10家移动转售企业。
会上，各被约谈企业签订了《整改承诺书》，郑重承诺将严格贯彻落实工业和信息化部的整改要求，全面排查，立行立改，坚决整改到位，在整改完成前不再开通相关业务或申请新的码号资源。
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中国消费者报新媒体编辑部出品
来源/综合新华视点 央视财经 中国消费者报·中国消费网
编辑/裴莹
监制/何永鹏 田珍祥
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12
常在心
不经用户同意自动扣费，三大运营商，你想怎么样？
9
深蓝
还是算了吧，治理到现在了，那些骚扰电话和短信重来没断过，每天十来个
6
🇨🇳
希望不是表面性的，欠老百姓一个交代，罚钱不是目的，他们不缺钱，希望看到效果！
5
逍遥
福建也需要，一天不收信息我还以为停机了
3
Alladin
陌生号码一概拒接
2
伟诚 李志伟
我信你个鬼，糟老头乖得很！被约谈多少年了？
2
马照东
我想知道安徽合肥的市场监管局电话是多少？我要投诉，每天被骚扰电话烦死了，卖房的、贷款的最多了
1
Penicillin
技术上根本不存在瓶颈，还不是因为利益关系么
1
褚宏令
被举报查实是营销类骚扰电话和短信的，个人号码一次罚款10万元，企业号一次罚款1000万元……整治骚扰电话立马见效
1
蕃薯头
最近老是有162号段的号码发来各种广告营销短信
万美旅游纳溪云溪店 小丽
关键是现在的中国移动都经常打电话推荐这样推荐那样的，烦人得很！
钦东电18176001578
全是澳门消息
阿兴
我感觉一直发打击骚扰电话信息，现实一直在打脸呀。每天还是有。
你是自己最好的风景
不仅热衷推销而且会隐瞒最低优惠套餐，对一些套餐快到期的用户进行推销是常事，而且不会对自己推销的性价比并不高的套餐负全责~
小灏子
新电话号码，刚开通，接的前10个电话都是房地产…取消号码重新开，还是这样
沧海一粟
看到效果再点赞也不迟
