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京东店铺销售“三无”饮片海马被认定劣药,法院:十倍赔偿

作者:刘江来源:刘江浏览量:1239发布日期:2022-6-20

京东店铺销售“三无”饮片海马被认定劣药,法院:十倍赔偿

雷剑 消费研究 2022-06-15 17:31 发表于北京

观点


北京互联网法院判案的思路真是难以琢磨。这次是主动帮消费者找产品的漏洞,终于发现了没有标注有效期,判决了十倍。




你说是该表扬你呢,还是表扬你呢,还是表扬你呢?




北京互联网法院


民事判决书


(2021) 京0491民初32810号




原告:张孝荣


被告:河北康益强药业有限公司


被告:河南华卫健康产业有限公司经开中医诊所


被告:河南华卫健康产业有限公司


被告:北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司




原告张孝荣与被告河北康益强药业有限公司(以下简称康益强公司)、河南华卫健康产业有限公司经开中医诊所(以下简称华卫诊所)、河南华卫健康产业有限公司(以下简称华卫公司)、北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司(以下简称京东公司)产品责任纠纷一案,本院于2021年8月27日立案后,适用普通程序,公开开庭进行了审理。原告张孝荣的委托诉讼代理人张娟与被告康益强公司的委托诉讼代理人郭家琦、华卫诊所及华卫公司的委托诉讼代理人于楠、京东公司的委托诉讼代理人高玉恒通过本院电子诉讼平台在线参加了诉讼。本案现已审理终结。




原告张孝荣向本院提出诉讼请求:请求判令1.被告华卫诊所退回原告药款 3832.10元,并10倍赔偿38 321元,被告华卫公司对此承担补充责任;2.被告京东公司、康益强公司对第1项诉讼请求中华卫诊所的民事责任承担连带责任;3.本案诉讼费由被告承担。




事实与理由:原告为了日常生活保健,在京东商城网店被告华卫诊所开设的店铺购买了康益强公司生产的中药饮片海马9对,每对426. 9元,实际支付了3832. 10元。药品到后进行试用,发现药品,没有生产日期、没有品名、产地,没有供货单位,也没有质量合格的标志。原告遂向被告京东商城网店的华卫大药房旗舰店客服联系询问,客服坚持称没有问题并表示不退货。鉴于华卫诊所是隶属于华卫公司的分公司,药品生产厂家为康益强公司,网络交易第三方平台京东公司应当知道药品的销售者和生产者侵害消费者合法权益,其应当承担连带责任。




康益强公司辩称:不同意原告诉讼请求。答辩人系中药饮片生产企业,具有药片生产资质,所购进的海马原材料也是从有资质的企业购进。答辩人生产过程符合法律规定,药品经检验符合《中华人民共和国药典》规定,且答辩人在药品出厂时也具有独立的包装,附有相应的合格证。被答辩人所购买的海马系答辩人生产,答辩人将上述产品销售给河南华益药业有限责任公司并经验收合格,河南华益药业有限责任公司对上述产品的处理答辩人并不知情,也不存在任何过错,答辩人不应承担责任。




华卫诊所、华卫公司共同答辩如下:




一、答辩人销售的商品不存在质量问题,被答辩人以拆零销售的商品包装不符合要求为由,请求答辩人赔偿损失没有事实依据。1.涉案海马的产地是广东,是由广东本港海马养殖有限责任公司驯养繁殖的,生产厂家是河北康义强药业有限公司,河南华益药业有限公司从河北康义强药业有限公司购进海马后,被答辩人又从河南华益药业有限公司购进案涉海马,药品来源合法。2.答辩人从河南华益药业有限责任公司购进海马时商品是大包装(每个包装中有约200支海马),包装上有明确的生产厂家、生产日期、品名、生产批号等内容,是合格的商品。3.由于答辩人购进的海马是大包装,在答辩人零售时,根据客户的需求,将大包装商品拆零销售,拆零销售的商品原包装已经破坏,但销售的商品仍然属于合格商品。4.被答辩人购买海马时,答辩人在京东大药房的店铺界面明确标注了海马的产地、生产厂家等内容,收到商品后,答辩人向其出示了检验报告单,证实销售的商品来源合法,是合格的商品。现被答辩人仅依据拆零后的商品包装袋没有生产厂家、生产日期、品名、生产批号等内容就认定答辩人销售的商品不合格并要求答辩人赔偿损失没有事实依据。




二、答辩人销售的商品属于中药饮片,被答辩人要求假一赔十的诉讼请求于法无据。《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条二款规定:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。根据该规定,假一赔十的情况适用于食品的经营和销售。本案中,答辩人销售的海马属于中药饮片,不是食品,因此,被答辩人引用食品安全法的相关规定要求答辩人承担假一赔十的赔偿责任于法无据。




京东公司辩称:一、涉案订单商品由河南华卫健康产业有限公司经开中医诊所销售,原告要求网络交易平台承担责任无事实和法律依据。被告作为网络交易平台,只为买卖双方搭建了一个虚拟的交易空间,利用计算机网络技术为双方交易的达成提供一些技术支持,京东公司本身并不参与实际买卖双方中任何一方的交易。仅为入驻平台的各销售商提供互联网展示平台。商品销售商通过京东平台自行上传其商品信息,展示、介绍及销售其商品。二、被告作为网络交易平台已履行了平台经营者对入驻商家经营主体身份的审核义务作为网络交易平台提供者而言,既不控制货物的来源,也不参与交易价格的协商和货物的交付,也不以自己的名义出具发票,京东平台并未参与制作、编辑或者给予推荐,而是按照一般操作规则对商品经营者提供的信息进行技术性的数据处理。商家作为商品经营者发布的商品信息,网络交易平台对此并无预见能力。三、在网页中对其商品的说明与描述系卖家的独立商业行为,被告并未参与相关信息的制作及发布过程,对此并不知情也无过错。被告不存在知道或应当知道卖家利用网络交易平台侵害消费者合法权益的情形,且并无法律规定或协议约定对网络交易平台负有主动的交易审查义务,在商家入驻平台时,已审核商家的营业执照,确认该商家为根据中华人民共和国法律依法登记注册的企业法人,持有合法有效的经营证照,尽到了平台经营者的审核义务,网络交易平台不应承担连带责任。




本院经审理认定事实如下:




原告于2019年4月20日在京东平台“华卫大药房旗舰店”(以下简称涉案店铺)购买了“华卫健康 精品海马 药材 温肾壮阳 散结消肿 道马地药材1对(2支)合计大于10克”9件(以下简称涉案药品),实际支付3832.10元。




涉案店铺的经营者为为华卫诊所,华卫诊所系华卫公司的分公司。




涉案药品快照显示:在“商品介绍”中展示了生产批号为20111201、生产日期为2020年11月12日的《检验报告单》以及《水生野生动物经营利用许可证》,在“规格参数”中注明:有效期2025,批准文号 药典标准,生产企业 康益强公司,药品分类 (处方药)中药饮片,产品规格 克。




原告于2021年4月22日收到涉案药品,提交实物照片以及其与涉案店铺客服沟通截图,显示客服表示海马绝对保证正品,并提供检验报告单、告知原告海马储存方式。5月6日,原告询问药品上无生产厂家和生产日期的情况,客服告知“因为咱海马进过来的是大批量的,咱是散装卖的”并提交了再次提供检验报告单。5月16日,原告询问“我用了一些,剩下的能退吗?”,客服称“不能哈,海马属于药品,药品一经售出是不能退的哈”。




原告以华卫诊所销售的涉案药品外包装无生产日期、品名、产地,生产者、有效期和质量合格标志为由,主张四被告承担退款和十倍赔偿的责任。




对此,被告华卫公司、华卫诊所表示原告没有证据证明涉案药品质量存在问题,涉案药品系其从河南华益药业有限责任公司采购,大包装(约200只海马)进货后,散装零售给了原告,涉案药品销售网页以及客服都明确告知了原告涉案药品的产地、生产厂家及散装销售的情况,提交河南华益药业有限责任公司的出库单、发票以及涉案药品原大包装的外包装照片,该出库单、发票显示河南华益药业有限责任公司销售华卫诊所2020年11月12日生产的批号20111201的海马1Kg,该包装显示标识“中药饮片”,并粘贴有合格证,载明:生产许可证号:冀20200010,品名:海马,净重:100g,产地:广东,生产批号:20111201,生产日期:20201112,执行标准:《中国药典》2020年版一部、四部,生产企业:康益强公司等信息。




被告康益强公司认为海马是其从广东购入原料后分批生产、分批检验的,后出售给案外第三方河南华益药业有限责任公司其中一批,批号与第一次检验报告单的批号一致,提交广东本港海马养殖公司的营业执照、《水生野生动物人工繁育许可证》、《水生野生动物经营利用许可证》、中药饮片批生产记录、中药饮片批检验记录、检验报告单、成品放行审核单、随货同行单、销售货物清单、康益强公司向河南华益药业有限责任公司出具的发票等,显示康益强公司从广东本港海马养殖公司购买海马原料,加工并检验合格后销售给河南华益药业有限责任公司2020年11月12日生产批号20111201的海马1Kg。




以上事实,有订单截图、涉案药品订单快照页面截图、涉案药品实物照片、营业执照、《水生野生动物人工繁育许可证》、《水生野生动物经营利用许可证》、中药饮片批检验记录、检验报告单、成品放行审核单、随货同行单、销售货物清单、商品包装、发票等证据及当事人陈述在案佐证。




本院认为,关于原告主张涉案药品包装没有标注生产者、生产日期、有效期及合格证等信息,要求退款并十倍赔偿的意见,结合在案证据显示,涉案药品为中药饮片。根据《中华人民共和国药品管理法实施条例》第四十四条规定,中药饮片包装必须印有或者贴有标签。中药饮片的标签必须注明品名、规格、产地、生产企业、产品批号、生产日期,实施批准文号管理的中药饮片还必须注明药品批准文号。根据《中华人民共和国药品管理法》第九十八条规定,禁止生产(包括配制,下同)、销售、使用假药、劣药。有下列情形之一的,为劣药:(一)药品成份的含量不符合国家药品标准;(二)被污染的药品;(三)未标明或者更改有效期的药品;(四)未注明或者更改产品批号的药品;(五)超过有效期的药品;(六)擅自添加防腐剂、辅料的药品;(七)其他不符合药品标准的药品。本案中,原告收到的涉案商品外包装未有任何标识,虽被告华卫公司、华卫诊所辩称涉案药品系其从案外人处购入由康益强公司生产的大包装海马后,进行散装销售,而据其提交的大包装的外包装证据,显示载明了品名、生产企业、生产批号、生产日期等信息,但未标注有效期,据此本院认定涉案药品属于《中华人民共和国药品管理法》第九十八条规定的劣药。




根据《中华人民共和国药品管理法》第一百四十四条规定,药品上市许可持有人、药品生产企业、药品经营企业或者医疗机构违反本法规定,给用药者造成损害的,依法承担赔偿责任。生产假药、劣药或者明知是假药、劣药仍然销售、使用的,受害人或者其近亲属除请求赔偿损失外,还可以请求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。本案中,康益强公司系涉案药品的生产者,应承担赔偿责任;华卫诊所系涉案药品的销售者,对所销售产品负有查验义务,而涉案药品的标注信息中缺少有效期,对此华卫诊所存在过错,构成明知涉案药品系劣药仍进行销售,亦应承担赔偿责任。故对于原告要求康益强公司、华卫诊所退还货款并10倍赔偿的诉请,本院予以支持。




根据《中华人民共和国公司法》第十四条第一款:“公司可以设立分公司。设立分公司,应当向公司登记机关申请登记,领取营业执照。分公司不具有法人资格,其民事责任由公司承担。”根据已查明事实,华卫诊所是华卫公司的分公司,总公司对分公司的债务负有补充清偿责任。因此,对于原告要求华卫公司承担补充责任的诉请,本院予以认可。




京东公司作为电子商务经营者,在案证据可以证明其已对入驻商家的资质进行审核,同时也在涉案药品的销售页面披露了华卫诊所的相关信息,在案证据不足以证明京东公司知道或者应当知道涉案药品系劣药,故其主张京东公司承担连带责任的诉讼请求,于法无据,本院不予支持。




依照《中华人民共和国药品管理法》第九十八条、第一百四十四条规定,判决如下:


一、被告河南华卫健康产业有限公司经开中医诊所、河北康益强药业有限公司于本判决生效之日起十日内退还原告张孝荣退款 3832.10元并赔偿38 321元;


二、被告河南华卫健康产业有限公司经开中医诊所的财产不足以清偿前项债务的,由被告河南华卫健康产业有限公司承担补充赔偿责任;


三、驳回原告张孝荣的其他诉讼请求。




如果被告河南华卫健康产业有限公司经开中医诊所、河北康益强药业有限公司、河南华卫健康产业有限公司未按本判决指定的期间履行给付金钱义务,应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百六十条之规定,加倍支付迟延履行期间的债务利息。


案件受理费854元,由被告河南华卫健康产业有限公司经开中医诊所、河北康益强药业有限公司、河南华卫健康产业有限公司负担(于本判决生效后七日内交纳)。


如不服本判决,可以在判决书送达之日起十五日内,向本院递交上诉状,上诉于北京市第四中级人民法院。




审判员    龚娉


二〇二二年二月二十八日


书记员    王相宜





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